Sie unterstützen die Beauftragten bei ihren Dokumentationspflichten, einschließlich der Berichtspflichten an die Geschäftsleitung, und stellen die Erfüllung wesentlicher aufsichtsrechtlicher Anforderungen sicher. Sie begleiten Veränderungsprozesse im Unternehmen und tragen zu einer effektiven Kommunikation bei.
Sie unterstützen die Beauftragten bei ihren Dokumentationspflichten, einschließlich der Berichtspflichten an die Geschäftsleitung, und stellen die Erfüllung wesentlicher aufsichtsrechtlicher Anforderungen sicher. Sie begleiten Veränderungsprozesse im Unternehmen und tragen zu einer effektiven Kommunikation bei.
Vertrieb, Logistik, Lager), um reibungslose Abläufe zu gewährleisten Kontinuierliche Überwachung des Auftragsstatus und proaktives Lösen von Problemen, um exzellenten Service sicherzustellen Reklamationsmanagement: Effiziente und effektive Bearbeitung von Kundenreklamationen Untersuchung und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Produktqualität, Lieferung und anderen servicebezogenen Anliegen Kommunikation mit Kunden, um Updates und Lösungen anzubieten Dokumentation und Nachverfolgung von Reklamationen, um Trends und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren Kundenservice: Primäre Ansprechperson für B2B-Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie für weltweite Distributoren Herausragender Kundenservice und Aufbau starker Kundenbeziehungen Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Produktinformationen und Unterstützung Berichterstattung und Analyse: Erstellung von Berichten zu Bestellstatus, Erfüllung und Kundenfeedback Datenanalyse zur Identifizierung von Mustern, Trends und Verbesserungsmöglichkeiten Präsentation der Ergebnisse und Empfehlungen an die Geschäftsleitung Die Kapitel deiner bisherigen Story: Fließende Deutsch-und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) Nachweisbare Erfahrung im Bestellmanagement, Kundenservice oder in einem verwandten Bereich Fundierte Kenntnisse in SAP Erfahrung mit dem Amazon-Portal ist ein Pluspunkt Starke organisatorische Fähigkeiten und Multitasking-Kompetenz Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten Fähigkeit, sowohl eigenständig als auch im Team zu arbeiten Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook) Weder Königreiche noch Goldberge – aber viele andere Belohnungen: Arbeite in einem abwechslungsreichen Umfeld mit individuellen Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie Zugang zu einer Vielzahl an Onlinekursen über unsere Weiterbildungsplattform Gemeinsam schreiben wir schleich® Geschichte.
Vertrieb, Logistik, Lager), um reibungslose Abläufe zu gewährleisten Kontinuierliche Überwachung des Auftragsstatus und proaktives Lösen von Problemen, um exzellenten Service sicherzustellen Reklamationsmanagement: Effiziente und effektive Bearbeitung von Kundenreklamationen Untersuchung und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Produktqualität, Lieferung und anderen servicebezogenen Anliegen Kommunikation mit Kunden, um Updates und Lösungen anzubieten Dokumentation und Nachverfolgung von Reklamationen, um Trends und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren Kundenservice: Primäre Ansprechperson für B2B-Kunden in Frankreich sowie für weltweite Distributoren Herausragender Kundenservice und Aufbau starker Kundenbeziehungen Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Produktinformationen und Unterstützung Berichterstattung und Analyse: Erstellung von Berichten zu Bestellstatus, Erfüllung und Kundenfeedback Datenanalyse zur Identifizierung von Mustern, Trends und Verbesserungsmöglichkeiten Präsentation der Ergebnisse und Empfehlungen an die Geschäftsleitung Die Kapitel deiner bisherigen Story: Fließende Französich-und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) Nachweisbare Erfahrung im Bestellmanagement, Kundenservice oder in einem verwandten Bereich Gute Kenntnisse in SAP Erfahrung mit dem Amazon-Portal ist ein Pluspunkt Starke organisatorische Fähigkeiten und Multitasking-Kompetenz Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten Fähigkeit, sowohl eigenständig als auch im Team zu arbeiten Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook) Weder Königreiche noch Goldberge – aber viele andere Belohnungen: Arbeite in einem abwechslungsreichen Umfeld mit individuellen Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie Zugang zu einer Vielzahl an Onlinekursen über unsere Weiterbildungsplattform Gemeinsam schreiben wir schleich® Geschichte.
Zusätzlich fiebern wir jedes Jahr unserem gemeinsamen Sommerfest entgegen, an dem auch unsere Geschäftsleitung gerne den Barkeeper-Job übernimmt. zurück nächste Lohnenswerte Vorteile Damit du den Kopf frei hast und Vollgas im Job geben kannst, sind ein faires Vergütungspaket und weitere Vergünstigungen für uns absolutes A und O. mehr erfahren Unsere Leistungen Lohnenswerte Vorteile Neben einem attraktiven Gehalt profitierst du bei Syskron außerdem von einem Bonussystem und zahlreichen weiteren Vergünstigungen wie Bike-Leasing, Jobtickets und einer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge.
Zusätzlich fiebern wir jedes Jahr unserem gemeinsamen Sommerfest entgegen, an dem auch unsere Geschäftsleitung gerne den Barkeeper-Job übernimmt. zurück nächste Lohnenswerte Vorteile Damit du den Kopf frei hast und Vollgas im Job geben kannst, sind ein faires Vergütungspaket und weitere Vergünstigungen für uns absolutes A und O. mehr erfahren Unsere Leistungen Lohnenswerte Vorteile Neben einem attraktiven Gehalt profitierst du bei Syskron außerdem von einem Bonussystem und zahlreichen weiteren Vergünstigungen wie Bike-Leasing, Jobtickets und einer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge.
Folgende Abenteuer warten bei Schleich auf dich: Strategische Planung und Geschäftsentwicklung Ausgeprägte analytische Fähigkeiten mit nachgewiesener Kompetenz zur Interpretation komplexer Daten und zur Umsetzung von Erkenntnissen in umsetzbare Strategien Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung und anderen Stakeholdern, um Geschäftsanforderungen und -strategien zu verstehen und diese in Markteinführungspläne umzusetzen Leitung und Unterstützung allgemeiner strategischer Geschäftsentwicklungsprojekte Optimierung und Automatisierung von Vertriebsprozessen Analyse bestehender Vertriebsprozesse und Arbeitsabläufe, um Engpässe, Ineffizienzen und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren Entwicklung von Empfehlungen zur Optimierung von Vertriebsprozessen und zur Implementierung von Automatisierungsmaßnahmen zur Steigerung der Produktivität Analyse von Salesforce zur Rationalisierung von Vertriebsprozessen und Arbeitsabläufen Datenmanagement und Berichterstattung Implementierung von Best Practices für Datenmanagement und -integrität, um eine genaue Berichterstattung und Analyse sicherzustellen Entwicklung und Pflege von Vertriebsberichten und Dashboards, um Einblicke in die Vertriebsleistung und das Pipeline-Management zu gewinnen Überwachung von Leistungskennzahlen (KPIs) und Metriken, um die Vertriebseffektivität zu verfolgen und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren Bearbeitung spezifischer Ad-hoc-Analyseanfragen der Geschäftsleitung Vertriebsanreize und Leistungsüberwachung Einrichtung und Überwachung von Vertriebsanreizsystemen Die Kapitel deiner bisherigen Story: Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, International Business oder einem verwandten Fachgebiet (MBA bevorzugt) Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der internationalen Geschäftsentwicklung oder im globalen Vertrieb Nachgewiesene Fähigkeit, in dynamischen, interkulturellen Umgebungen strategisch und analytisch zu denken Ausgeprägte zwischenmenschliche, verhandlungstechnische und kommunikative Fähigkeiten, gepaart mit einer selbstmotivierten und ergebnisorientierten Denkweise Bereitschaft zu internationalen Reisen nach Bedarf Flüssige Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil Weder Königreiche noch Goldberge – aber viele andere Belohnungen: Arbeite in einem dynamischen, abwechslungsreichen Umfeld, das dir individuelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten bietet.
Unsere Mitarbeiter sind vor Ort und zeigen täglich, was es heißt ein Heinrich Schmid zu sein: Handwerker, Teamplayer, Unternehmer, Mensch. Deine Aufgaben Du verfasst für die Geschäftsleitung Protokolle, Berichte, Privat- und Gerichtsgutachten etc. nach Diktat und formatierst diese Du erstellst Angebote und Verträge Du managst den ersten Kontakt von Besuchern am Empfang und die telefonische Betreuung Du unterstützt bei administrativen Tätigkeiten sowie Bestellungen Du pflegst das Informations- und Dokumentenmanagement Du koordinierst Termine der Geschäftsführer sowie Ingenieure und bereitest Präsentationsunterlagen für Vorträge und Eigentümerversammlungen vor Die Aufgabenschwerpunkte werden entsprechend deiner eigenen Stärken gesetzt und in die stetige Teamentwicklung integriert ------ Deine Qualifikation Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Kaufmann/-frau für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise verfügst du über einschlägige Berufserfahrung Du bist gut organisiert und denkst vorausschauend Du arbeitest selbstständig, gewissenhaft und hast eine schnelle Auffassungsgabe Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Du bist sicher im Umgang mit Office-Programmen von Microsoft ------ Das bieten wir Dir Ein unbefristetes und sicheres Anstellungsverhältnis Ein teamorientiertes Arbeitsumfeld Eine leistungsgerechte Vergütung Regelmäßige Fortbildungen Abwechslungsreiche Projekte Große Gestaltungsmöglichkeiten und eigenverantwortliches Arbeiten Ein sorgfältiges und strukturiertes Onboarding Homeoffice-Möglichkeit Eine moderne digitale Ausstattung ------
. ------ Deine Aufgaben Du verfolgst Wettbewerbsveröffentlichungen in den gängigen Vergabeportalen Du erstellst nach vorheriger Abstimmung mit der Geschäftsleitung alle erforderlichen Unterlagen für Wettbewerbsteilnahmen zusammen und leitest diese fristgerecht weiter Du bist zuständig für die komplette Auftragsabwicklung: Du erstellest in Abstimmung mit der Geschäftsleitung neue Angebote für TGA-Planungsleistungen sowie Nachtragsangebote zu laufenden Projekten Du legst neue Projekte in unseren Systemen an und hältst alle kaufmännisch relevanten Eckdaten auf aktuellem Stand Du unterstützst unsere Projektleiter im internen kaufmännischen Projektcontrolling Du gleichst monatlich die geleisteten und kalkulierten Projektstunden ab und erkennst daraus Potenzial für Nachtragsleistungen Du holst in Abstimmung mit den Projektleitern bei Bedarf Nachunternehmerangebote ein, prüfst diese und bereitest alle Unterlagen zur Beauftragung durch die Geschäftsleitung vor Du erstellst im Vertretungsfall unsere Ausgangsrechnungen und übernimmst Teilaufgaben im Bereich der Projektassistenz ------ Deine Qualifikation Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit betriebswirtschaftlichem Hintergrund, im Idealfall über ein BWL-Studium Du verfügst über eine mehrjährige Berufserfahrung Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Office inkl.